Thu hẹp khoảng cách số để phát triển thương mại điện tử bền vững

GD&TĐ - Ngày 12/9, Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ICTU), Đại học Thái Nguyên tổ chức Hội thảo khoa học VECOM năm 2026.



Tham dự Hội thảo có bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương; ông Nguyễn Huy Hoàng, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Thái Nguyên; TS Nguyễn Văn Tảo, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Đại học Thái Nguyên; ông Bùi Trung Kiên, Phó Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), cùng các nhà khoa học, giảng viên, sinh viên và đại diện các đơn vị trong mạng lưới VECOMNET.

Với chủ đề “Thu hẹp khoảng cách số - Vấn đề và giải pháp phát triển thương mại điện tử bền vững”, hội thảo năm nay thu hút hơn 100 bài báo khoa học từ 22 trường đại học, trong đó hơn 60 bài được lựa chọn trình bày và công bố. Các nghiên cứu tập trung vào những vấn đề mới của thương mại điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số, kinh tế số và sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo.



Phát biểu tại Hội thảo, PGS.TS Phùng Trung Nghĩa, Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ĐH Thái Nguyên) nhấn mạnh AI đang tạo ra những thay đổi nhanh chóng trong thương mại điện tử, từ sáng tạo nội dung, marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng đến phân tích dữ liệu và vận hành.

Theo PGS.TS Phùng Trung Nghĩa, nếu trước đây khoảng cách số chủ yếu là khoảng cách về khả năng tiếp cận công nghệ, thì hiện nay đang xuất hiện một khoảng cách mới, khoảng cách về năng lực ứng dụng và làm chủ AI. Đặc biệt với doanh nghiệp nhỏ và vừa, câu hỏi không còn chỉ là “có lên môi trường số hay không”, mà là “có đủ năng lực sử dụng AI để cạnh tranh trên môi trường số hay không”. Đây cũng là vấn đề được Hội thảo tập trung trao đổi.



Thương mại điện tử là lĩnh vực ICTU lựa chọn và theo đuổi từ sớm. Nhà trường là một trong 3 trường đại học đầu tiên tại Việt Nam đào tạo ngành Thương mại điện tử. Hiện ICTU có gần 1.500 sinh viên ngành Thương mại điện tử; nếu tính cả các ngành gần gắn với kinh tế số, truyền thông và thiết kế, quy mô khoảng 5.000 sinh viên trên tổng số khoảng 14.000 sinh viên đại học chính quy.

Nhà trường xác định triết lý đào tạo “Thực dụng - Thực tế - Thực chiến”, chú trọng kết nối đào tạo với nhu cầu thực tiễn. ICTU đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp, nền tảng công nghệ và tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp; trong đó có Trung tâm Hỗ trợ Khởi nghiệp Thanh niên Việt Nam - Trung ương Đoàn và TikTok.

Thông qua các hoạt động hợp tác, Nhà trường hướng tới xây dựng hệ sinh thái kết nối nhà trường - sinh viên - nền tảng công nghệ - doanh nghiệp - truyền thông - khởi nghiệp, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận thực tiễn và thị trường ngay từ khi còn học tập.



Tại Hội thảo, các đại biểu cũng trao đổi về Luật Thương mại điện tử và phát triển thương mại điện tử bền vững; Xây dựng khung khái niệm thương mại điện tử bền vững trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam; Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ điện tử đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu các doanh nghiệp thương mại điện tử tại tỉnh Thái Nguyên; Trao quyền thương mại điện tử: Lộ trình cho sự phát triển kinh tế bền vững ở Việt Nam…

Hội thảo kỳ vọng tạo thêm những kết nối, hợp tác và giải pháp thực tế, góp phần đưa thương mại điện tử và AI đến gần hơn với doanh nghiệp, người dân và địa phương.



Tham dự Hội thảo có bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương; ông Nguyễn Huy Hoàng, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Thái Nguyên; TS Nguyễn Văn Tảo, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Đại học Thái Nguyên; ông Bùi Trung Kiên, Phó Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), cùng các nhà khoa học, giảng viên, sinh viên và đại diện các đơn vị trong mạng lưới VECOMNET.

Với chủ đề “Thu hẹp khoảng cách số - Vấn đề và giải pháp phát triển thương mại điện tử bền vững”, hội thảo năm nay thu hút hơn 100 bài báo khoa học từ 22 trường đại học, trong đó hơn 60 bài được lựa chọn trình bày và công bố. Các nghiên cứu tập trung vào những vấn đề mới của thương mại điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số, kinh tế số và sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo.



Phát biểu tại Hội thảo, PGS.TS Phùng Trung Nghĩa, Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông (ĐH Thái Nguyên) nhấn mạnh AI đang tạo ra những thay đổi nhanh chóng trong thương mại điện tử, từ sáng tạo nội dung, marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng đến phân tích dữ liệu và vận hành.

Theo PGS.TS Phùng Trung Nghĩa, nếu trước đây khoảng cách số chủ yếu là khoảng cách về khả năng tiếp cận công nghệ, thì hiện nay đang xuất hiện một khoảng cách mới, khoảng cách về năng lực ứng dụng và làm chủ AI. Đặc biệt với doanh nghiệp nhỏ và vừa, câu hỏi không còn chỉ là “có lên môi trường số hay không”, mà là “có đủ năng lực sử dụng AI để cạnh tranh trên môi trường số hay không”. Đây cũng là vấn đề được Hội thảo tập trung trao đổi.



Thương mại điện tử là lĩnh vực ICTU lựa chọn và theo đuổi từ sớm. Nhà trường là một trong 3 trường đại học đầu tiên tại Việt Nam đào tạo ngành Thương mại điện tử. Hiện ICTU có gần 1.500 sinh viên ngành Thương mại điện tử; nếu tính cả các ngành gần gắn với kinh tế số, truyền thông và thiết kế, quy mô khoảng 5.000 sinh viên trên tổng số khoảng 14.000 sinh viên đại học chính quy.

Nhà trường xác định triết lý đào tạo “Thực dụng - Thực tế - Thực chiến”, chú trọng kết nối đào tạo với nhu cầu thực tiễn. ICTU đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp, nền tảng công nghệ và tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp; trong đó có Trung tâm Hỗ trợ Khởi nghiệp Thanh niên Việt Nam - Trung ương Đoàn và TikTok.

Thông qua các hoạt động hợp tác, Nhà trường hướng tới xây dựng hệ sinh thái kết nối nhà trường - sinh viên - nền tảng công nghệ - doanh nghiệp - truyền thông - khởi nghiệp, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận thực tiễn và thị trường ngay từ khi còn học tập.



Tại Hội thảo, các đại biểu cũng trao đổi về Luật Thương mại điện tử và phát triển thương mại điện tử bền vững; Xây dựng khung khái niệm thương mại điện tử bền vững trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam; Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ điện tử đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu các doanh nghiệp thương mại điện tử tại tỉnh Thái Nguyên; Trao quyền thương mại điện tử: Lộ trình cho sự phát triển kinh tế bền vững ở Việt Nam…

Hội thảo kỳ vọng tạo thêm những kết nối, hợp tác và giải pháp thực tế, góp phần đưa thương mại điện tử và AI đến gần hơn với doanh nghiệp, người dân và địa phương.