Từ trào lưu mạng xã hội đến nhu cầu nhân lực của nền kinh tế số

Những năm gần đây, các nền tảng mạng xã hội đã mở ra cơ hội kiếm tiền cho rất nhiều người trẻ. Chỉ cần một video triệu lượt xem hay một phiên livestream đông khách, không ít bạn trẻ đã có thể tạo thu nhập đáng kể ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

Tuy nhiên, theo bà Nguyễn Thị Ngọc Yến, Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ, phía sau những video “viral” hay những đơn hàng online là cả một hệ thống kiến thức về marketing số, thương mại điện tử và hành vi người dùng; nếu không được đào tạo bài bản, rất khó để phát triển lâu dài.

“Có những bạn nổi lên rất nhanh trên mạng xã hội nhưng cũng mất tương tác rất nhanh khi thuật toán thay đổi. Điều quan trọng không phải chỉ là vài 'chiêu' để nổi tiếng mà là hiểu cách vận hành của nền tảng số và biết xây dựng chiến lược lâu dài”, bà Yến chia sẻ.

Theo bà Yến, Digital Marketing hiện không còn là một “hot trend” nhất thời mà đã trở thành một phần cốt lõi của nền kinh tế số. Từ doanh nghiệp lớn đến các hộ kinh doanh nhỏ hiện nay đều phải hiện diện trên internet, quảng bá thương hiệu, bán hàng online và tương tác với khách hàng qua nền tảng số.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Yến (bên phải) - Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ trong một chuyến hướng nghiệp, năm học 2025 - 2026.

Điều đó kéo theo nhu cầu lớn về nhân lực trong các lĩnh vực như sáng tạo nội dung, quản trị mạng xã hội, thương mại điện tử, quảng cáo trực tuyến hay phân tích dữ liệu khách hàng.

Không chỉ ở các thành phố lớn, xu hướng này cũng đang lan mạnh về khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Nhiều doanh nghiệp địa phương bắt đầu chuyển hướng sang bán hàng online, livestream hoặc xây dựng thương hiệu trên nền tảng số để mở rộng thị trường.

Học để làm được việc, không chỉ học “mẹo” làm nội dung

Theo bà Yến, điểm khác biệt lớn của đào tạo Digital Marketing hiện nay là phải gắn với thực hành và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Tại FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ, chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng “30% lý thuyết - 70% thực hành”. Sinh viên không học theo kiểu ghi nhớ lý thuyết rồi thi viết như trước mà phải trực tiếp làm dự án thực tế.

“Ví dụ học xây dựng website thương mại điện tử thì sinh viên phải tự tạo ra một website bán hàng hoàn chỉnh. Học tối ưu công cụ tìm kiếm thì phải làm sao để website có thể xuất hiện trên Google”, bà Yến cho biết.

Ngoài kiến thức chuyên môn, sinh viên còn được rèn kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý thời gian và xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội.

Bà Yến cho biết, từ thực tế những buổi hướng nghiệp cho học sinh THPT, bà nhận thấy nhiều học sinh quan tâm đến thương mại điện tử nhưng vẫn rất mơ hồ. Bà cho rằng: "Tôi thấy được sự yêu thích của các em với ngành học này. Nếu các em lựa chọn và được đào tạo bài bản sẽ là nguồn lực rất lớn cho ngành thương mại điện tử đang rất cần nhân lực".

Theo bà Yến, nhiều bạn trẻ hiện nay bị cuốn vào những khóa học “làm giàu nhanh”, hứa hẹn chỉ cần vài buổi là có thể kiếm tiền từ các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, các khóa học này thường chỉ dừng ở mức hướng dẫn vài kỹ thuật ngắn hạn mà thiếu nền tảng kiến thức lâu dài.

Học sinh THPT đang rất quan tâm đến lĩnh vực đào tạo ngành thương mại điện tử.

“Các bạn có thể học được vài cách để video dễ viral, nhưng nếu không hiểu bản chất thì khi nền tảng thay đổi sẽ rất dễ bị hụt hơi”, bà Yến nói.

Bà cho rằng trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng được quản lý chặt chẽ, người làm nội dung hay bán hàng online cũng phải chuyên nghiệp hơn trước. Việc livestream bán hàng, quảng cáo hay kinh doanh trên nền tảng số không còn đơn thuần là hoạt động tự phát mà đòi hỏi hiểu biết về pháp luật, quy định và kỹ năng nghề nghiệp.

Người trẻ cần tư duy dài hạn trong môi trường số

Theo bà Yến, điểm tích cực hiện nay là nhiều sinh viên đã chủ động xây dựng kênh cá nhân ngay từ khi còn đi học. Có bạn làm nội dung về ẩm thực, đặc sản quê nhà, có bạn bán hàng online hoặc hỗ trợ truyền thông cho doanh nghiệp địa phương.

Thay vì chỉ xem mạng xã hội là nơi giải trí, nhiều bạn trẻ đang biến nền tảng số thành cơ hội nghề nghiệp thực sự.

“Digital Marketing không chỉ giúp sinh viên đi làm cho doanh nghiệp mà còn có thể tự tạo việc làm cho chính mình”, bà Yến nhận định.

Không còn là câu chuyện của riêng những “idol mạng xã hội”, nền kinh tế số hôm nay đang cần những người làm nghề thật sự hiểu thị trường, hiểu người dùng và biết tạo ra giá trị bền vững trên không gian số.

Từ những lớp học thực hành, những website đầu tiên hay các kênh, trang mạng xã hội còn ít người theo dõi, nhiều sinh viên đã bắt đầu hành trình nghề nghiệp của mình bằng sự nghiêm túc và tinh thần dám thử sức.

Và như vậy, với những kiến thức nền tảng của ngành Digital Marketing, người trẻ không chỉ có cơ hội việc làm, mà còn là khả năng tự tạo ra cơ hội cho chính mình trong một thế giới đang thay đổi từng ngày.

Để nắm bắt xu hướng trong ngành thương mại điện tử, kiến thức nền tảng là không thể thiếu.