Chuẩn bị tốt các điều kiện đón khách du lịch dịp 2/9

GD&TĐ - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương bảo đảm an ninh, an toàn, chất lượng dịch vụ trong kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9 kéo dài 5 ngày.



Kỳ nghỉ Quốc khánh năm 2026 diễn ra từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, tạo điều kiện để người dân, du khách tham quan, nghỉ dưỡng. Đây cũng là dịp để ngành du lịch và các địa phương đẩy mạnh kích cầu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng du lịch năm 2026.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị các Sở quản lý du lịch triển khai hiệu quả về bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn trong hoạt động du lịch. Cần chủ động tổ chức chương trình nghệ thuật, sự kiện phục vụ du khách, nhất là nhân dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Cùng với đó, tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch, bảo đảm điều kiện kinh doanh, chất lượng dịch vụ, phòng cháy chữa cháy, an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường. Các hành vi tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, sử dụng biển hiệu, hình ảnh quảng bá hạng cơ sở lưu trú không đúng quy định phải được kịp thời xử lý.



Các khu, điểm du lịch được yêu cầu công khai giá phòng, giá dịch vụ, phụ thu, chương trình khuyến mại và chính sách hoàn, hủy; bán đúng giá niêm yết, cung cấp đúng chất lượng dịch vụ. Đồng thời, cần bố trí đủ nhân lực hỗ trợ khách, tăng cường kỹ năng phục vụ và xây dựng phương án phân luồng tại những điểm có nguy cơ quá tải.

Đặc biệt, các địa phương phải chủ động ứng phó với thiên tai, theo dõi diễn biến thời tiết, nhất là tại khu vực ven biển, miền núi; kịp thời tạm dừng tour đến vùng có mưa lớn, sạt lở, sóng to, gió mạnh để bảo đảm an toàn cho du khách.

Cục cũng khuyến cáo du khách tham gia bảo hiểm, lựa chọn tour của doanh nghiệp lữ hành đủ điều kiện, thận trọng với các tour tự phát do cá nhân, KOL, KOC quảng bá. Các địa phương phải duy trì đường dây nóng, tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh của du khách.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương báo cáo tình hình hoạt động du lịch dịp lễ, với số liệu ước tính từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, chậm nhất trước 10 giờ ngày 2/9/2026.



Kỳ nghỉ Quốc khánh năm 2026 diễn ra từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, tạo điều kiện để người dân, du khách tham quan, nghỉ dưỡng. Đây cũng là dịp để ngành du lịch và các địa phương đẩy mạnh kích cầu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng du lịch năm 2026.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị các Sở quản lý du lịch triển khai hiệu quả về bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn trong hoạt động du lịch. Cần chủ động tổ chức chương trình nghệ thuật, sự kiện phục vụ du khách, nhất là nhân dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Cùng với đó, tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch, bảo đảm điều kiện kinh doanh, chất lượng dịch vụ, phòng cháy chữa cháy, an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường. Các hành vi tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, sử dụng biển hiệu, hình ảnh quảng bá hạng cơ sở lưu trú không đúng quy định phải được kịp thời xử lý.



Các khu, điểm du lịch được yêu cầu công khai giá phòng, giá dịch vụ, phụ thu, chương trình khuyến mại và chính sách hoàn, hủy; bán đúng giá niêm yết, cung cấp đúng chất lượng dịch vụ. Đồng thời, cần bố trí đủ nhân lực hỗ trợ khách, tăng cường kỹ năng phục vụ và xây dựng phương án phân luồng tại những điểm có nguy cơ quá tải.

Đặc biệt, các địa phương phải chủ động ứng phó với thiên tai, theo dõi diễn biến thời tiết, nhất là tại khu vực ven biển, miền núi; kịp thời tạm dừng tour đến vùng có mưa lớn, sạt lở, sóng to, gió mạnh để bảo đảm an toàn cho du khách.

Cục cũng khuyến cáo du khách tham gia bảo hiểm, lựa chọn tour của doanh nghiệp lữ hành đủ điều kiện, thận trọng với các tour tự phát do cá nhân, KOL, KOC quảng bá. Các địa phương phải duy trì đường dây nóng, tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh của du khách.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các địa phương báo cáo tình hình hoạt động du lịch dịp lễ, với số liệu ước tính từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, chậm nhất trước 10 giờ ngày 2/9/2026.